Versandinformationen the Amazings

Bei Amazings sind wir bestrebt, allen unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, egal wo Sie sich befinden. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien , Lieferzeiten und Gebühren . Wenn Sie Fragen zum Versand haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupportteam zu kontaktieren.

1. Versandziele

Wir sind stolz darauf, weltweiten Versand anbieten zu können! Egal, ob Sie vor Ort oder im Ausland ansässig sind, wir sorgen dafür, dass Ihre Korkprodukte Sie erreichen.

Wenn Sie Ihr Land jedoch nicht in unserer Liste finden , kontaktieren Sie uns bitte.

2. Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.
• Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen versendet oder ausgeliefert werden.
• Bei hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung um einige Tage verzögern. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie per E-Mail.

3. Versandoptionen und Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versandmöglichkeiten an:

Inlandsversand (innerhalb Portugals):

• Standardversand: 1-3 Werktage

Internationaler Versand:

• Standard Internationaler Versand: 3-20 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Zielland und eventuellen lokalen Postverzögerungen oder Zollverfahren variieren.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der ausgewählten Versandart berechnet . Hier ist eine Schätzung der Versandkosten:

Inländisch:

• Standardversand Portugal: 4 €
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €

International innerhalb Europas:

• Standardversand International: 6,50 €
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €

International außerhalb Europas:

• Standardversand International: 7,50 €
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 100 €

Hinweis: Für einige internationale Bestimmungsorte können zusätzliche Gebühren wie Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Inlandsbestellungen über 50 € und Auslandsbestellungen über 100 € . Die Option des kostenlosen Versands wird automatisch an der Kasse angewendet, sobald der Mindestbestellwert erreicht ist.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen. Sie können den Fortschritt Ihrer Sendung über den in der E-Mail angegebenen Link oder über die Website des Versandanbieters verfolgen. Wenn Sie keine Tracking-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-/Junk-Ordner oder wenden Sie sich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.

7. Versandbeschränkungen

Obwohl wir uns bemühen, weltweit zu versenden, kann es aufgrund lokaler Vorschriften in einigen Ländern zu Einschränkungen bei bestimmten Produkten kommen. Wenn wir nicht in Ihr Land liefern können, werden Sie beim Bezahlvorgang benachrichtigt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht.

8. Zölle, Abgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen gehen alle Zoll- oder Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren zu Lasten des Kunden. Diese Gebühren variieren je nach Land und werden normalerweise erhoben, wenn die Sendung in Ihrem Land eintrifft. Wir empfehlen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, um etwaige zusätzliche Kosten zu ermitteln.

9. Verlorene oder beschädigte Pakete

Wir verpacken Ihre Produkte mit großer Sorgfalt. Sollte Ihre Bestellung jedoch während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem mit dem Transportunternehmen untersuchen und eine Lösung finden, die einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen kann.

10. Lieferprobleme

Wenn bei der Lieferung Probleme auftreten, z. B. Verzögerungen, oder Sie Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen bei der Suche nach Ihrer Bestellung behilflich sein können.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter folgender Adresse erreichen:

• E-Mail: amazingsportugal@gmail.com
• Telefon: +351 910 952 171

Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Korkprodukte sicher und pünktlich ankommen!